Mua hàng trên rakuten hoặc amazon là điều không thể không làm và không sớm thì muộn đối với cộng đồng người Việt tại Nhật. Đối với những bạn mới qua Nhật thì hầu như ít ai biết rõ cách mua hàng trên trang rakuten này.

Hôm nay hellonhatban sẽ hướng dẫn các bạn mua hàng trên rakuten và thanh toán tiền tại combini, hoặc thanh toán lúc nhận hàng (COD).

Vì sao lại phải mua hàng trên rakuten:

• Thứ nhất, sản phẩm nào cũng có, tìm rất nhanh trong khi nếu bạn ra phố hoặc siêu thị, bạn tìm đỏ mắt cũng khó lòng mà thấy được những sản phẩm mình cần. Ví dụ bố mẹ ở VN nhờ bạn mua lọ tảo xoắn Spirulina, nếu bạn ra phố chắc bạn tìm cả ngày không thấy, nhưng lên rakuten bạn chỉ cần 5 phút là đặt được hàng rồi.
• Trang rakuten là trang thương mại điện thử nội địa của Nhật nên hầu hết là hàng nội địa Nhật. Nên hoàn toàn yên tâm về chất lượng.
• Rakuten cũng giống amazon có nhiều đợt giảm giá sâu: black friday, halloween…

Bước 1: Vào trang rakuten.

 

Link vào trang rakuten>>

Bước 2: Đăng ký tài khoản (ai có tài khoản rồi thì bỏ qua).

Bước 2.1:

Ở góc bên phải màn hình nhấp vào 楽天会員登録（無料）như hình:

Bước 2.2: Nhập thông tin

Các bạn điền thông tin như hình minh họa, lưu ý một số điểm quan trọng sau:

• Phần tên (tiếng anh) nên giống trong thẻ ngoại kiều, tên katakana nên giống trong sổ ngân hàng(mục đíh là để triệt tiêu sai sót nếu sau này bạn đăng ký thẻ tín dụng hay mua sim giá rẻ của rakuten)
• Phần tên katakana không có khoảng trắng

Bước 2.3: Xác nhận

Màn hình xác nhận thông tin, các bạn kiểm tra lại thông tin sau đó bấm 登録する như trong hình:

• Lưu ý nên tick bỏ chọn 購読する để không nhận thư rác quảng cáo

Bước 3: Lựa chọn sản phẩm.

Trước khi lựa chọn sản phẩm, mình xin giới thiệu và dịch cho các bạn nào chưa biết về các danh mục sản phẩm của Rakuten để các bạn dễ lựa chọn, tìm kiếm:

• 電子書籍: Ebook
• ファッション・バッグ: Thời trang, giỏ xách
• スポーツ・ゴルフ: Dụng cụ thể thao, golf.
• 家電・パソコン・通信: Điện gia dụng, máy tính, thiết bị thông tin.
• 本・音楽・ゲーム: Sách, phim nhạc và game.
• 食品・ドリンク・お酒: Thực phẩm, thức uống và rượu bia.
• キッズ・ベビー・玩具: Đồ chơi, đồ dành cho trẻ em.
• インテリア・日用雑貨:
• コスメ・健康・医薬品: Mỹ phẩm, dược phẩm, đồ dùng liên quan đến sức khỏe, y tế.
• ペット・花・DIY工具: Thú cưng, vật nuôi, hoa cây kiểng.

Bước 4: Thêm vào giỏ hàng.

Giả sử mình sẽ mua tảo xoắn Spirulina tên tiếng nhật nó là スピルリナ, đây là mặt hàng được người Việt ưa chuộng và hay mua về VN làm quà. Mình không rõ nó nằm trong danh mục nào nên mình sẽ sử dụng công cụ tìm kiếm để tìm.

Các bạn lưu lý khi tìm bằng từ khóa tiếng anh không thấy thì nên tìm bằng tiếng Nhật nhé. Vì đây là trang dành cho người Nhật mà.

Sau khi tìm ra kết quả bạn xem sản phẩm nào ưng ý, giá cả hợp lý, có nhiều đánh giá cao điểm càng tốt thì có thể click để xem chi tiết nhé.

Sau đó ở trang chi tiết sản phẩm:

• Thay đổi sổ lượng ở ô 数量
• Đồng ý cho vào giỏ hàng bấm nút 商品をかごに追加

 

Bước 5: Thanh toán.

Khi nào muốn tính tiền thì các bạn bấm vào hình cái giỏ hàng ở trên cùng top của trang web.

Có một số lưu ý: Khi ship hàng nếu các sản phẩm của bạn là cùng một cửa hàng thì họ sẽ ship chung cho bạn 1 lần. Còn nếu nhiều cửa hàng thì bạn phải thanh toán tiền theo từng cửa hàng và do đó họ cũng ship theo từng cửa hàng.

Bên amazon họ có nhà kho tổng và các chủ cửa hàng đa số dùng phương thức FBA nên cho dù khác cửa hàng, amazon vẫn gom chung và ship cho bạn chung 1 lần được. Các bạn lưu ý nhé.

Sau đó nếu ai chưa đăng nhập thì rakuten sẽ yêu cầu đăng nhập (Đăng nhập bằng tài khoản rakuten đã đăng ký):

Nếu lần đầu mua hàng và lúc đăng ký tài khoản rakuten chưa nhập địa chỉ thì sẽ yêu cầu nhập địa chỉ. Bạn điền như hình. Lưu ý điền chính xác, điền sai sẽ không nhận được hàng:

Điền thông tin thanh toán:

Các phương thức thanh toán gồm có:

• クレジットカード: Thẻ tín dụng, nếu bạn có thẻ tín dụng thì ưu tiên số 1 là chọn option này.
• 銀行振込: Thanh toán bằng chuyển khoản ATM, hơi phiền phức, chỉ nên sử dụng khi không còn cách nào khác.
• セブンイレブン決済: Trả tại combini seven eleven. Tùy vào cửa hàng, có thể không có tùy chọn này.
• ローソン決済: Trả tại combini. Tùy vào cửa hàng, có thể không có tùy chọn này.
• 代金引換: Trả tiền lúc nhận hàng (COD). Tốn thêm 300 yên tiền phí.

Lời khuyên: Nếu có thẻ tín dụng thì nên chọn クレジットカード, không có thì chọn combini, nếu combini không cho phép chọn thì chọn 代金引換.

Xác nhận thanh toán:

Bấm 注文を確認する

Như vậy là xong, nếu bạn thanh toán bằng creditcard hoặc trả tiền tại nhà thì đến đây là xong, chỉ còn đợi người ta đến giao hàng.

Nếu bạn chọn thanh toán tại combini, xin vui lòng qua bước 6.

Bước 6: Ra combini trả tiền (nếu bước 5 chọn là thanh toán ở combini).

Sau khi đặt hàng xong, bạn đợi trong ngày sẽ có 1 email gởi thông tin để  thanh toán combini như thế này:

Nhấp vào link xanh xanh trong đó bạn sẽ chuyển sang trang này:

Bạn cầm thông tin này ra đưa cho nhân viên của cửa hàng seven eleven gần nhất để thanh toán tiền là xong.

Bước 7: Xử lý khi người ta giao hàng mà không có nhà.

Thường thì khi người ta giao hàng mà bạn không có nhà họ sẽ để lại những tờ giấy như thê này trong thùng thư, các bạn không được vứt đi, giữ lấy nó để lên web hẹn lại giờ lúc bạn chắc chắn có mặt ở nhà để người ta mang đến lần nữa.

Đối với yamato hình dạng nó thế này:

Đối với sagawa nó sẽ như vầy:

Cách lên web hẹn lại giờ giấc để người ta ship hàng lại hơi lằng nhằng nên mình không ghi ra đây. Bạn nào gặp trường hợp này mà không biết cách xử lý, xin hãy chát cho chúng mình trên fanpage facebook: https://www.facebook.com/hello.jplifeguide/ để được trợ giúp.